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Volvic - La sécurité au poste de travail considérablement améliorée

Volvic dispose maintenant d’un système sécurité cohérent, structuré, pérenne et adaptable permettant une amélioration continue. 
Jean-Michel Chopin
Directeur d’usine Volvic

ENJEUX

Le problème du site Volvic était que le nombre d'accidents du travail était plus élevé que dans les autres sites agroalimentaires du Groupe Danone. Le taux d'accidents enregistré sur le site était monté à 30 sur la grille des taux d'accidents utilisée en France - un tel nombre d'accidents est excessif et traduit des insuffisances dans les référentiels de sécurité, comparé au site d'une autre marque qui a enregistré un taux très bas de 6 supposant des référentiels sécurité de bon niveau.
Danone ayant imposé des objectifs très stricts en matière d'environnement et de sécurité sur le lieu de travail, la direction a donné 2 ans à Volvic pour réduire ce chiffre à moins de 10 et à 20, dès la fin de la 1ère année.
Chaque site est autonome de sorte que l'équipe de direction du site Volvic avait besoin d'un partenaire et d'un plan d'actions adapté pour mener une action concertée et efficace

SOLUTIONS

Fin 2001, Volvic a consulté Bureau Veritas pour l'aider à atteindre l'objectif ambitieux qu'il s'est fixé de réduire en 2 ans son taux d'accidents du travail sur le site à moins de 10 (considéré comme un taux satisfaisant). A l'aide de son logiciel VeriSAFE, Bureau Veritas et ses auditeurs ont analysé la situation selon 3 axes : organisationnel, technique et comportemental. Un plan d'actions précis a été élaboré à l'issue de l'audit initial. Un autre logiciel, VeriPerf®, a fait l'objet d'un reengineering pour permettre d'évaluer la performance sécurité du site. Les premiers résultats ont montré que beaucoup d'accidents se produisaient sur les machines, les chariots élévateurs, ainsi que sur les véhicules. Toutefois, des enregistrements défectueux ont artificiellement grossi le nombre d’accidents. Par exemple, certains accidents de trajet vers le lieu de travail ou au départ de celui-ci étaient comptés en trop.

De même, un membre du personnel qui avait pris un congé pour se faire opérer n'aurait pas dû être pris en compte, l'accident s'étant produit chez un précédent employeur. Les risques d'accidents ont été identifiés, les priorités définies et la maintenance vérifiée. Les domaines pris en compte étaient le bruit, l'air et les produits chimiques. L'équipe projet composée de membres de chacun des deux partenaires a été un facteur clé de succès. Un responsable sécurité a été nommé et les responsabilités réparties entre les spécialistes des domaines incendie, maintenance et machines. L'équipe se réunissait une fois par mois pour traiter les problèmes et décider des améliorations à apporter. Les intervenants étaient coachés par les consultants de Bureau Veritas.

BENEFICES

La mission de 3 ans a aidé Volvic à réaliser ses objectifs initiaux. Le taux d'accident a été réduit à 10 sur la grille et Volvic est devenu un lieu de travail tout à fait sûr. L'équipe de direction Volvic a pu faire état d'un système de management sécurité renforcé et amélioré. Sa collaboration avec Bureau Veritas a permis à la société d'enregistrer des résultats rapides sans devoir engager de personnel permanent. De plus, Volvic a été en mesure de négocier des réductions de ses primes d'assurance. Enfin, le programme s'est avéré valable sur le long terme et évolutif, favorisant une amélioration continue.

Contactez-nous

Bureau Veritas

Tel: +33 1 55 24 70 00

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logo agroalimentaire

Client : Volvic / Danone

Activité : Embouteillage d’eau

Chiffres clés :
- 3 427 millions euros CA*
- 1200 sur le site Volvic
* Chiffres 2004 Boissons Danone

Profil client :
- Filiale du Groupe Danone, Volvic met en bouteilles une gamme complète d’eaux minérales destinées à la vente dans le monde entier

 

 

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